设置——通知中心——往下拉找到QQ和微信，打开网络必须保证连接状态，如果还是收不到，可能是网络延时，再不然就是你QQ和微信程序里面没有打钩退出时推送消息。
你看下在 QQ的设置里，有没有开通桌面提醒啊。
建议你把软件删了重新安装一下，软件刚安装好有个弹窗选“好”就可以了。希望能够帮到您
