根据您的描述:
建议您也可以尝试使用SW Update软件安装蓝牙驱动程序即可，该软件下载地址：
SW Update软件下载地址：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP 搜索笔记本型号下载驱动程序即可。
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
win 7 蓝牙使用:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=417452
win 8 蓝牙使用:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=868748&cdsite=cn
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