国际交往中需要注意的几个问题
1、个人形象
在国际礼仪中关注形象是非常重要的一个原则。有一位著名的公共关系专家讲到,在国际交往中,形象是一种效益,形象是一种宣传,形象是一种教养,形象是一种服务。形象其实就是一个教养的问题,也是一个规范的问题。形象问题不仅仅是个人的容貌问题,还涉及到其它一些问题。比如说:在国际交往中非常重要的一点就是要干净、整洁。古人曾经讲过:衣不必华服,唯整洁为要。
一个人的形象好坏实际上涉及到以下五个方面,第一,仪表,就是指容貌、高矮胖瘦;第二,服饰、穿着打扮;第三,举止,所谓站有站相、座有座相,第四,谈吐、语言,比如,语音、发音是不是标准,语速是不是适当,音调是不是恰当,在公共场合下,国际交往中讲究说话声音低一点、低一点、再低一点,这样即是一种教养也是对他人的一种尊重,社会公德问题。第五,为人处事、待人接物的问题。做人要讲规矩,要遵守法律,要明理诚信,要忠于国家、要尊老爱幼,要保护弱者,要遵守公德。这五点构成了一个人留给他人的总体印象。
为什么在国际交往中这么注重个人形象的问题呢?第一,个人形象的好坏展示着每个人自身教养的问题,形象等于教养;举个例子说:我们男士穿西装,西装未必高档、名牌,但是一些基本的常识你要遵守,比如你穿西装,西装要大小合身,讲究深色西装、白色衬衣,全身的颜色应该限制在三种之内,鞋子、腰带、公文包颜色要统一,首选黑色。第二、个人形象展示着个人的精神风貌和生活态度。一个人生活幸福,积极向上,热爱生活,热爱国家,他的精神是爽朗的,他的生活姿态是积极进取的,他的生活态度是乐观的,一个人的个人形象是和他的精神状态有关的。第三,个人形象好不好也是对交往对象尊重与否的问题,比如说:女同志化妆的问题,职业妇女在工作场合化妆,既是一种自尊,更是对交往对象的尊重,不是你爱干不爱干的市情而是你对你自己和对别人尊重不尊重的问题,第四,个人形象代表团队组织形象,在国际交往中我们每个人的形象代表了郑州的形象,代表了河南的形象,代表了中国人的形象。
那么怎样才能更好的维护个人形象呢,首先,要重视个人形象;其次,要规范个人形象,比如:我们的仪表要干净整洁,我们的举止要文明大方,我们的谈吐要温文尔雅,我们的待人接物要善解人意。
2、不卑不亢
在国际交往中,首先我们要尊重我们的交往对象,尊重别的国家,尊重别的民族,尊重别人独特的民族传统和文化习俗,尊重我们每一位外方的交往人士,与此同时我们也要强调尊重自己。尊重自己不仅仅包括尊重自我本身还包括尊重自己本民族同胞,尊重自己的国家,尊重自己民族优秀的文化传统。国际礼仪的一个基本原则就是要强调不卑不亢,所谓不卑就是在别人面前没有必要低三下四,委曲求全,卑躬曲膝,我们在国际交往中代表自己的国家,代表自己的民族,代表自己的团队,我们要堂堂正正、落落大方。同时,我们还要讲不亢,所谓不亢就是指在国际交往中避免妄自尊大、自以为是、嚣张放肆、目空一切的感觉。
要做到不卑首先要有自尊,在国际交往中,我们必须高度重视自尊的问题,在国际交往中,我们要自尊、自爱、自立、自强,要爱我国家、爱我民族,爱我传统、爱我自身。如果没有自尊,在国际交往中不可能得到别人的尊重。如果我们注重自尊,在国际交往中我们就容易引起对方的好感、好评。其次,我们要尊重我们的组织、我们的部门,我们和组织的关系是一荣俱荣、一损俱损的关系,我们在外人面前是不能对自己的组织妄自菲薄、随意指责的,甚至采用敌视的、毁坏的做法。接着,在国际交往中特别要强调的是,自尊要尊重自己的同胞,尊重自己本民族、本国家的人民。在国际交往中,不能说自己民族、不能说自己同胞坏话的。下来,是尊重我们民族的文化和尊重我们的同事。