尊敬的客户您好:感谢您对康佳企业平台的关注。很歉意给您添麻烦了!您说的情况,这是电视机安卓程序的一些提示,偶尔有这样的提示是正常的,建议直接在弹出的窗口中选择关闭试试。若是经常有这个提示,无法正常打开程序,将电视机恢复出厂设置试试。如都不可以,请您联系康佳售后处理。感谢您的咨询。康佳企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的采纳。