为人处事的行为准则，请尽量全面详细

①充分尊重对方的内心秘密或隐私； ②会话交谈时，目光注视对方； ③在听到对方的内心秘密后不要把内 容泄露给他人； ④不在背后批评别人，保住对方的面

在遵守以上四条原则的基础上注意做 好以下几点： ⑴承认“真实的自我”，并将它展示在 众人的面前，即老老实实地承认自己反映 在别人心目中的形象。心理学研究表明： 人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人 ，而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有 一些小小缺点的人最受欢迎。所以您不用 太在意自己的缺点，对这点要有足够的信

⑵要时时处处站在他人的角度来考虑 问题，经常要与别人合作，在取得成绩之 后，要与他人共同分享；给他人提供机会 ，帮助其实现生活目标；当他人遭遇到困 难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。 ⑶要胸襟豁达乐于接受他人及自己。 当别人取得成绩时，要不失时机的给予赞 扬和祝贺。这种赞美的话语会给被赞扬者 带来快乐，引起积极的情绪反应。情绪具 有传染性，即也会传染给周围的人给周围 所有人带来快乐。“快乐”则会消融人际关 系的僵局，使人际关系变得融洽。 ⑷要掌握沟通的技巧。

要注意倾听，倾听的时候，要面带微笑， 最好别做其他的事情，并给予以表情、手

点头等方面适当的反馈，特别是当对 方有怨气和不满需要发泄时的倾听，更能 显示一个人的素质和修养水平；在表达自 己思想时，要讲究含蓄、

动，给他人提意见、指出错误时，要注意 场合，措词要平和，以免伤及他人自尊心 ；与他人谈话时要有自我感情
的投入，这 样才会以情动人 ⑸争取多沟通多交流。不要因为大家 有些误解而避免交流和沟通，而应主动与 大家沟通，参与大家的讨论与活动。只有 这样才能更好地了解自己和他人，消除彼 此之间的误会，加强相互的理解和信任。 ⑹多吸收别人的优点，对他人的缺点 ，应多加理解和包容。

出现的鸡毛蒜皮的纠纷，不要太耿耿于怀 ，该忘的忘，该原谅的原谅，该和解的和 解，不要太放在心上。所谓“大事聪明， 小事糊涂”，把有限的精力用在做主要的 事情上。 ⑺要抽时间多参与集体活动。这样既 可以培养自己多方面的兴趣爱好，以爱好 结交朋友，也可以互相交流信息、切磋思 想和体会，达到广泛交往与融洽人际关系 的目的。

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