问题我不能理解，你说电视遥控器按着黑屏的，你凭什么依据认为你的机顶盒遥控器能正常使用的，这为其一。第二个解决你的问题你可以尝试调试TVAV模式，通过电视信号源或者输入，尝试调整，或者你可以打给客服询问。
