一、说话要真诚。
只有真诚的人才能赢得信任。在营销活动中,不要一味的推销产品,而不考虑客户的实际能力。更不要为眼前的利益放弃了长远的收获,能够为你的道德良心作证的,是你的行为,而非你所说的话。
二、给客户一个购买的理由。
客户购买茶叶的出发点是他正好需要这款茶叶,同时也适合他,所以在购买之前,他们总是希望充分了解这款茶品。因此面对客户的时候,不要泛泛而谈,一味突出产品的优点,而应该把产品的优点与客户的需求相结合。
三、让客户知道不是他一个人购买了这款产品。
四、向客户证明他买的是适合他自己的。
五、以最简单的方式解释产品。
茶叶专业性比较强,让客户自己品鉴有时是不明智的选择,这时我们要学会用最简单的方式解释产品,突出重点,诱导客户,使其在有效的时间里充分了解这款茶品。
六、不要在客户面前表现得自以为是。
七、让客户觉得自己很特别。
有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果我们把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花更多的时间和你相处,也更愿意相信你的茶叶和销售。
八、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想。
有的客户对他希望购买的茶叶有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之,一味地想推销自己的茶叶,无理地打断客户的话,在客户耳边喋喋不休,会让客户厌烦,认为自己不重视他,这样十有八九会失败。
客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的茶叶之后,能够得到良好的服务,持续不断的中国,节日的问候等等,都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办。
十、切忌不要在客户面前诋毁别人。
纵然竞争对手有这样或者那样的不好,也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己,这种做法非常愚蠢,往往会使客户产生逆反心理。同时不要说自己公司的坏话,在客户面前抱怨公司的种种不是,客户不会放心的在一家连自己的员工都不认同的公司里够买。
十一、当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压。
很多时候,客户并没有意向购买你的茶叶,这个时候是主动撤退还是继续坚忍不拔地向他销售?比较合适的做法是以退为进,可以转换话题聊点客户感兴趣的东西,或者寻找机会,给客户一个购买的心理准备过程,千万不要希望能立刻一锤定音,毕竟这样的幸运是较少的
因人的销售是最好的方法。
1.茶叶个人消费主要有如下三种:
(1)第一种是买茶送礼,这部分要求档次高,包装好。
(2)第二种是家里准备给客人饮用的,这部分一般也会选择中上等茶叶。
(3)第三种是真正爱喝茶的朋友,这类人不管春夏秋冬每天都是无茶不欢。
2.要卖茶给这三类客户,首先要让他们知道您在卖茶,这就要对茶叶店进行推广宣传了,酒香还怕巷子深就是这个道理。
3.在同客户沟通时,要求销售人员正确理解客户需求,聚精会神收集客户提供的有用信息,寻找潜在交易机会。
4.可以在本地的论坛、贴吧、个人博客、个人微信、头条号、一点资讯等互联网平台块,做规模化的软文推广。
5.茶叶属绿色食品,茶叶销售离不开泡茶环节。因此茶叶销售人员必须展现给顾客健康向上的精神面貌。上班期间不披头散发、不涂指甲油、不喷香水,衣着得体,微笑服务。
6.做独立小包装茶叶,作为赠品拉拉人气。赠品的包装要漂亮,附带微型小贺卡,礼品市场有卖,赠送时可搞活动,也可以赠送帖子里活跃粉丝。
我告诉你最好的方法就是脱离主题,向别人推销时千万注意不要先把你的产品说出来,用其他品牌的茶叶做衬托,这是一种新型推销模式,因为传统推销模式已经令人反感了,传统就是:您好!你喜欢喝茶吗?恩,你喜欢XX茶吗?我们这里有。。。。。。就这样没等你话说完人家就走了!
推销行业它没有程序可言,没有按部就班,推销没有特定的地点没有特定的时间,不管在哪你都可以推销,公交车、地铁站、商场、马路上、都可以,你不一定要拿着你的产品直接给人看,重要的是你能忽悠他对你的品牌的认识和需要!但你的目的只有一个就是让他买你的茶叶!
三十六计中的浑水摸鱼,很适合当前推销,比如这个人喜欢和A品牌茶叶,对你的品牌B不怎么感兴趣,这时你就要打破扰乱他坚定A品牌的意志。你可以举例A、B、C、D、E、G品牌的茶叶特性、特点,让他感觉不是那个茶叶绝对的好。
忽悠,这里是最重要的环节,当他拿不定主意说那个茶叶好时,这时你就可以把你的品牌推出提出告诉他这茶叶有A品牌茶不具有的特点!
推销,最重要的是能侃,这需要你的社会阅历,你可以拿政治举例拿国家举例,然后国家怎么我们这个茶叶怎么要把两者联系起来!
适合贪图小便宜的人,你去买些价格中低的小饰品小玩意作为附赠品来推销茶叶,等等!
太多了,这不是用文字能讲清楚的,这些都是我个人推销经验,不管是推销什么产品什么业务我的业绩都是优秀的!
我的推销真理就是忽悠!