银监会要求银行做业务凭证时，要把回收的旧存折的封皮作为会计凭证保留下来，但是对于内页没有要求。何况，存折内页上的交易记录属于客户隐私的范围，银行没有权利回收。所以，除了封皮外，内页是客户自己保留，换折时，柜员把内页撕下，交换客户。（有些柜员嫌麻烦，不把内页还给客户，这是不对的，遇到这种工作人员，你可以主动要求将内页要回来。）
