出现该问题说明电视机进入了硬件自检模式，解决（去掉）方法如下：
1、可以尝试按电视遥控器的返回键或退出键来退出自检模式；或者按关机键来退出试试。
2、如果控器有数字键，可以先按遥控器的回看键，再按遥控器的方向键，再按遥控器的退出建或菜单键，即可退出自检模式，屏幕上的提示信息就会自动去掉了。
3、以上方法均不能解决时，需要联系电视机的售后服务，由其安排专业技术人员上门为用户解决即可。
如果你的电视机遥控器是带数字键的，请按我的操作，先按遥控器的回看建，再按遥控器的右键，再按退出建或菜单键。就好了。如果你的遥控器不是带数字的，请借一个带数字键的遥控器。
这可能是进入屏的自检，或进入电视机总线了，一般遥控关机，或关机应能退出。如退不出则得找维修人员来处理。
建议联系4008123456，派专业的工程师上门解决。
建议联系4008123456，派专业的工程师上门解决。 。TCL是中国老品牌，我一直用都挺好的。
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