12306账号和密码都忘了

12306大家都不陌生吧，对于年轻人来说肯定是再熟悉不过了，但对于不经常使用的人来说可能会忘记密码，那么该怎么办呢？

方法

• 1

  用360浏览器搜索“12306官网”，点击进入。

  

• 2

  忘记用户名和密码了，就无法登录了，直接点击右边的“忘记用户名和密码”。
  

  

• 3

  进入找回密码界面，可以看到有两种找回方式。首先是通过邮箱找回，如果还记得就输入邮箱及身份证号码就可以按提示找回。

  

• 4

  另外一种就是手机找回，输入绑定的手机号码和身份证号码，验证即可。

  

1，进入12306铁道部官网。

2，点击登录，找回用户名和密码的方法有两种：

一种是邮箱找回，输入注册12306网站时使用的邮箱，然后填好验证码，点击“提交”。这样邮箱就会收到一封邮件，用于找回用户名和重设密码。

第二种找回用户名和密码的方式是用“提示问题找回”。输入注册的用户名（如果还记得）。单击“提取问题”，然后按要求填写即可。

3，如果以上都不行的话，复制右上角的邮箱地址，然后发邮件，反应情况，通过网站工作人员协助找回用户名和密码。

首先，我们来到12306官网登录页面，点击忘记密码按钮，共有两种找回账号的方式，一个是邮箱验证，一个是手机验证。手机找回方式需要用你之前注册的手机号，然后接收短信验证码，填写新的密码就可以了。邮箱验证则需要填写你绑定的邮箱，然后系统会给你的邮箱发送一份验证邮件，点开邮件验证即可修改密码。

在用户那一栏填写注册时用的邮箱或手机号也可以，在登陆页面下方选择忘记密码，用注册时用的手机号或邮箱可以找回密码。

如果您忘记了自己的12306帐号和密码，请持有效身份证件原件到车站售票窗口办理注销12306帐号，（告诉工作人员需要注销本人身份证的12306帐号）不能委托他人代办。窗口处理完成后，应尽快登录网站www.12306.cn重新注册。