如果碰到公务员不作为的情况，可以直接找他的领导反应，也可以找媒体曝光，也可以找当地纪委去投诉
建议不要吵架，冲突，或采取其它过激手段，得不偿失。对方要真是流氓，不怕你闹，但怕你认真。
人都有惰性，但人都有自尊。你闹起来对方脾气也神迅上来，很可能两败俱伤。
利用好现有的监督系桥哗统。
每次去，咨询的时候做好记录， 需要什么资料，要走什么程序，需要的工作时间。做好录音。记录下工作人员的姓名及联系方式，职务。
下次敏瞎行再去，核实跟上次是不是有出入，有出入就当场对峙，同样做好详细记录。
如果存在故意推诿的，整理好资料，向该单位上级机构，市政府热线，纪委，媒体等反应。
到他工作的地方的上级领导投诉呀！
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