你可以跟客户打电话吧。跟他商量一下，就是换成同等价位的菜，或者是加微信，把钱退还给人家，退菜。
首先要主动和客服联系，说明什么原因换菜退菜，但是记住千万不要取消订单和退单，对你影响很大，然后点我达找个骑手送或取都可以，态度一定要好！
这种情况我点外卖的时候经常遇到，因为点的菜没有了做不出来，就会有商家打电话过来询问能不能换个菜，如果不接受换菜可以取消订单！！
嗯啊嗯啊嗯啊嗯啊
这个，要先和客户沟通一下吧？
