介绍一个一般判断打印机故障的方法:
(l)打印机电源线是否连接可靠或电源指示灯已点亮。检查电源和电源连接线,打开电源,查看电源指示灯是否正确。
(2)打印机与计算机之间的连接电缆是否可靠连接,检查并重新连接计算机与打印机的数据线。
(3)打印机驱动程序是否正常:如果未使用打印机与安装驱动程序,或所用驱动程序不正确,也会出现不能正常的打印故障。
(4)串口并口的设置是否正确:将bios中打印机使用的端口打开和软件中打印机端口正确设置,应将打印机使用的端口设置为“enable”。
(5)bios中打印端口模式是否正确:系统会自动将打印模式设置为“ecp”方式,但有些打印机并不支持ecp类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为“ecp+epp”或“normal”方式。
(6)打印测试页是否正常:如果打印测试页打印正常,说明打印机硬件无故障。
(7)是否是病毒原因:用查毒软件,检查一下是否有病毒。
(8)查看打印机的硬件:查看一下打印机的色带、打印头、纸张放置等。
如以上方法都不能解决,最好是请专业的维修人员维修。
电脑和打印机连接有物理连接和虚拟连接,物理连接就是用数据线把电脑主机和打印机连接。连接完成后再进入虚拟连接,先根据你打印机品牌型号下载个驱动,这个可以到百度搜。下载完成并安装。然后点击开始菜单,没有开始菜单的可以进入控制面板。找到打印机和设备。进去后找到刚装的驱动名称,右键勾选为“设为默认打印机”。这样就算连接完成了。