原因分析：
由于冷藏室里空气湿度太大，温度过低，积水过多引起所致。
参考解决方法：
1、先看门的封条是不是有缝隙，如果有，要请维修工更换；
2、冰箱冷藏室底部的排水孔是不是堵塞，有时候排水孔堵了，积水太多也会产生冰霜；
3、查看冰箱是否停机正常，有时、温控器失灵，造成压缩机不停，造成上下都结冰的情况；
下面再介绍一种简单方法：
按电冰箱冷藏室的尺寸，剪一块稍厚的塑料薄膜，贴于冷藏室结霜壁上，不必用任何胶，一贴即成。除霜时，将冷藏室的食物暂取出，再把塑料薄膜揭下抖动一下，冰霜即可全部脱落，然后重新贴一薄膜，放进食物，继续使用。
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