解决方法一：打开路径C:\Documents and Settings\Administrator\Application
Data\Microsoft\Templates文件夹中（如果你office的安装目录不是C的话就改为其安装所在目录的盘符），找到一个文件名称为“Normal.dot”然后将其删除。当然，你也可以利用Windows系统中的“搜索功能”来找到“Normal.dot”将其删除，然后重新运行Word看看是不是又恢复了正常了。
解决方法二：桌面左下方点“开始”菜单，选择“运行”，然后输入“winword /a”（如果是Win7用户，可以直接在“开始”里面的“搜索程序和文件”中输入“winword /a”）就可以启动Word了，此时不会有无法打开对话框出现，将Word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时Word用新的模板替换损坏的那个，选择是。
出现这样的情况，就需要把办公软件下载了，再重新安装
重新把安装程序修复一下,.
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