1：有可能你系统没安装完全，最好从新安装一次！2：你装的是什么系统，也可能这款笔记本和你 安装的系统不兼容！
你的状况我貌似遇到过，是不是屏幕关了，主机还在运作，只有强制关机才能重启电脑。系统坏了，重装吧
系统没有装好，再找个好手帮你重装下。
