iso9000族标准指的是:iso9001质量管理体系标准,iso14000环境管理体系标志,ohsas18000职业健康体系标准。再把这三类体系进行细分所得出来的概念。
IS09OOO:2008族标准核心标准为下列四个:
1)IS09000:《质量管理体系、一基础和术语》
标准阐述了IS09000族标准中质量管理体系的基础知识、质量管理八项原则,并确定了相关的术语。
2)IS09001:《质量管理体系一要求》
标准规定了一个组织若要推行 IS09000,取得 IS09000认证,所要满足的质量管理体系要求。组织通过有效实施和推行一个符合IS09001:2000 标准的文件化的质量管理体系,包括对过程的持续改进和预防不合格,使顾客满意。
3) IS09004:《质量管理体系一业绩改进指南》
标准以八项质量管理原则为基础,帮助组织有效识别能满足客户及其相关方的需求和期望,从而改进组织业绩,协助组织获得成功。
4) IS019011 :《质量和环境管理体系审核指南
标准提供质量和(或)环境审核的基本原则、审核方案的管理、质量和(或)环境管理体系审核的实施、对质量和(或)环境管理体系审核员的资格要求等要求。
是ISO9001 ISO9004 等等一系列的统称。每个标准对应的不同内容,但内容都是相通有联系的。比如ISO9001是质量管理体系的标准。 ISO9004是业绩改进指南。 都是对企业的管理作出的要求。只是侧重点不一样罢了。
ISO9000族标准指质量理类标准
ISO9000族标准是国际标准化组织(英文缩写为ISO)于1987年制订,后经不断修改完善而成的系列标准。现已有90多个国家和地区将此标准等同转化为国家标准。
一般地讲组织活动由三方面组成:经营、管理和开发。在管理上又主要表现为行政管理、财务管理、质量管理等。ISO9000族标准主要针对质量管理,同时涵盖了部分行政管理和财务管理的范畴。
ISO9000族标准并不是产品的技术标准,而是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术文件和内部监督机制等一系列体现组织保证产品及服务质量的管理措施的标准。 具体地讲ISO9000族标准就是在以下四个方面规范质量管理:
1.机构:标准明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及职责权限。
2.程序:组织的产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序,并使之文件化。
3.过程:质量控制是对生产的全部过程加以控制,是面的控制,不是点的控制。从根据市场调研确定产品、设计产品、采购原材料,到生产、检验、包装和储运等,其全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。
4.总结:不断地总结、评价质量管理体系,不断地改进质量管理体系,使质量管理呈螺旋式上升。