出现此问题一般可以从以下几个方向查找问题:
1、首先要确定u盾是否正常工作没有损坏。一般可以通过查到其他电脑上,看是否能检测到设备来判断。
2、如果u盾完好,且安装了U盾驱动。一般是因为部分安全软件禁用了u盾的启动服务。
3、重新安装驱动和配套软件或在安全软件的启动项设置里,选择u盾的配套服务等启动。重新启动计算机一般即可解决。
下载工行网银助手,插入U盾,选有U盾安装就可以的。
你的问题实际上是两个不同的概念,是两个问题,现在分别回答你。
第一是一个IT问题,工行的U盾驱动程序并不是每次都要求安装的,在同一台电脑上只需要安装一次,但是你下次在插入U盾时换了一个USB接口,网页里就会提示需要安装驱动程序。还有就是网页上方提示你要下载一个插件,这个是网银安全插件,只有安装好它,在网页里才能正常显示能填写密码的地方。因为插件不是微软认证的软件,故此在安装时,有时候不成功,请多次安装,知道安装成功为止。当然在不同电脑上使用网银转账支付同样也要安装U盾驱动程序。
第二是一个网银安全方面的问题。为了保障你的网银资金安全,每次在需要转账和支付的时候,都需要插入U盾进行识别,并且在支付时,还需要输入支付密码才能完成支付流程。(在网银内部从自己A账号转自己B账户,可以不用U盾)。
为了防止你的资金意外流失,每次都需要插入U盾并输入相应的密码。
是的,你转账时,会提示你插入盾
工行的盾只安装一次就可以使用,以后不用再安装
是的,那样是为了保险。一般根据网上的提示操作,不会出问题的。
您好,这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下,或是联系一下官网客服比较好。