1. 寄送贵重物品之前一定要保价,声明贵重物品的价值,并支付其保价费用,与快递公司取得共识,不能够隐瞒,导致受损或者丢失后的索赔纠纷。
2. 必须明确了自己的保价流程和快递方的告知义务,并达成一致后,要对贵重物品进行妥善的包装处理,尤其是易碎物件必须仔细包装,确保运输途中的安全。
3. 发生了受损或丢失情况后,首先与快递公司进行协商,有前期的准备就直接按协议办事。如果没有协议,先向邮政业消费服务热线12305进行投诉。
4. 如果投诉不成功,可以向12315消费者热线继续投诉。通过消费者协会进行调节,达成赔偿意向。
扩展资料:
保价是一种加收费用的邮递业务,用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等,如有遗失,邮电部门按保价金额负责赔偿。
《邮政法》规定最为明确,其第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;
部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。大部分快递企业都是以此为标准制定的相关保价协议。
寄件人选择此项服务时,应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致,每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币,保价费按申报的保价金额的1%收取,每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件,不属于保价邮件。
保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额;未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失赔偿,最高不超过所付邮费的两倍;邮件如发生延误,按邮政部门规定的标准予以补偿;对其他损失或间接损失,邮政部门不承担赔偿责任。
参考资料:百度百科——保价费
百度百科——保价
贵重物品宜进行保价,保价金额可以根据实际情况而定,未保价物品的赔偿额为所付邮费的3倍。
一、填写单子信息要全;
二、填写单子字体工整;
三、填写单子要清晰;
四、在保价栏里要特别留意,填写正确。如下图所示为邮政EMS的单子;
五、包装一定要结实,并且私密性要好。
一元报价一百元的,