有可能是你选择的相机像素不够高，照出来的图片他们以看不清的理由拒绝你，还有就是，你当年注册的时候，并不是用的这个身份证，所以，即使很清楚，但一样不能成功申诉。
你好！
你的跑跑号只要填了你的身份证号码就绝对可以找回。请问你的情况是上传了身份证图片哪里不行？是你没有上传成功还是上传之后没有找回？下面有我对别人类似的详细解答。
http://zhidao.baidu.com/question/361018636.html?oldq=1
按理说一般好像都不会喊你上传的
严重怀疑你是不是没进到官方网站哦
还有就是 可能你上传图片不清楚
证件正反两面都要照哈
可以用邮箱找回、我的就是这么找回的
邮箱就可以哩，我也是用邮箱滴
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