什么是招聘的六个维度？如何考核？

六个维度：

1、Knowledge：专业知识,包括学历、专业.技术资格。

2、Skill：专业技能，特别是指具体的，实际操作的能力。

3、Ability/Achievement：综合素质与能力,特别是指抽象的能力，以及工作经验

4、Personality：个性特质，包括自我定位和性格特点。

5、Motivation：求职动机，包括离职应聘愿意和职业目标。

6、Value：价值现，也包括个人价值观及对企业文化的认同度。

考核：面试或笔试。

第1维度考察：专业知识（学历，专业，技术资格） 你大学学的什么专业或接受过哪些特殊培训?  

如果你大学的专业和你的应聘岗位没有任何关系，也没有参加过什么特殊培训，但对这个问题也要如实回答，同时你可以明确表示你对所应聘的职务非常感兴趣，你可以在实际中弥补以前所受教育的不足。 

第2维度考察：专业技能（具体的，实际操作的能力） 你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？ 

对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及专业。如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。  

第3维度考察：综合能力工作经验 

你新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众的满意，他投诉你们部门工作效率低，你该怎么办？ 

首先，应该保持冷静，作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何应对，妥善处理，其次，我会反思一下客户不满意的原因，是否自己考虑问题不周到，还是客户不太了解相关服务规定，再次，根据原因采取相应的对策。 

第4维度考察:个性特征（自我定位和性格特点） 你有什么业余爱好？ 

业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因，最好不要说自己没有业余爱好。  不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。比如打篮球，书法，绘画，跳舞等。 

第5维度考察:求职动机（应聘原因和职业目标） 您在前一家公司的离职原因是什么？ 

回答不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。如我离职是因为这家公司倒闭等。 

第6维度考察:价值观（个人价值对企业文化的认同度） 你对我们企业有什么了解？ 

对企业的了解可以从对企业的产品，服务，形象，目标，规模，声誉，管理风格，历史等进行谈论。最好能提出一些有利于我们公司发展的意见及建议。

第1维度考察：专业知识（学历，专业，技术资格） 你大学学的什么专业或接受过哪些特殊培训?
如果你大学的专业和你的应聘岗位没有任何关系，也没有参加过什么特殊培训，但对这个问题也要如实回答，同时你可以明确表示你对所应聘的职务非常感兴趣，你可以在实际中弥补以前所受教育的不足。

第2维度考察：专业技能（具体的，实际操作的能力） 你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？
对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及专业。如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
第3维度考察：综合能力工作经验
你新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众的满意，他投诉你们部门工作效率低，你该怎么办？
首先，应该保持冷静，作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何应对，妥善处理，其次，我会反思一下客户不满意的原因，是否自己考虑问题不周到，还是客户不太了解相关服务规定，再次，根据原因采取相应的对策。

第4维度考察:个性特征（自我定位和性格特点） 你有什么业余爱好？
业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因，最好不要说自己没有业余爱好。 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。比如打篮球，书法，绘画，跳舞等。

第5维度考察:求职动机（应聘原因和职业目标） 您在前一家公司的离职原因是什么？
回答不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。如我离职是因为这家公司倒闭等。

第6维度考察:价值观（个人价值对企业文化的认同度） 你对我们企业有什么了解？
对企业的了解可以从对企业的产品，服务，形象，目标，规模，声誉，管理风格，历史等进行谈论。最好能提出一些有利于我们公司发展的意见及建议。

招聘成本，到岗周期，岗位匹配度，复试通过率，试用期通过率，招聘岗位满足率，一般从这六个维度考核就差不多了。