您好，您新建一个账户，在新账户下试试，看能否启动该服务；如果无效，您重装一下打印机驱动，驱动您可以到联想官网下载，下面是驱动的下载链接，注意匹配正确的操作系统环境lenovo产品驱动下载: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
