上车后把火车票弄丢了怎么办？

火车票丢了补办火车票方法

• 第一、如果我们买的火车票丢了，我们必须去补办一张。因为现在是实名制火车票，只有证件效，很好补办的。

  

• 第二、补办的火车票的时间，铁道部规定，不能晚于票面发站停止检票时间前20分钟。必须在这个时间之前来补办火车票，否则是无法补办的。

  

• 第三、补办时必须提供资料如下：a、必须提供购票时所使用的有效身份证件原件；b、必须提供原车票乘车日期；c、必须提供购票地车站名称。提供这三项后，经过车站确认无误后，会重新补办一张新的火车票给你。

  

• 第四、拿着新补办的火车票上时要注意的事项：上车之前，必须给列车员说明情况。列车员审核正常，会做一个记录给我们的，我们一定要带好这个记录。

  

• 第五、用补办的车票到站后，必须拿着新票和记录去退票窗口退票。

• 第六、如果你丢了火车票，没有及时补办和挂失，出现以下情况不给办理补票手续：a、超过规定时间的；b、原车票已经被退票；c、车票已经挂失补办过。

• 第七、如果你的票是在改签后丢的，来办理补办手续时，只会按照你改签的内容时间来补办票。

　　上车后把火车票弄丢了的应急处理方法：
　　1、我国火车票执行实名制，可以跟检票员说明情况，并让检票员在验票系统刷身份证，系统里面会有乘客买票的时间、车票的识别码及其乘客的身份证号等信息。这是最有效的方法。
　　2、请求乘务员用车上广播系统广播寻票启示。
　　3、仔细检查自己的行李包、衣服袋子、自己座位四周，看能否找到。
　　4、补票。可以在乘务员查票时补票；如果在乘车时乘务员没有查票，但在出站口有工作人员查票，可以到出站通道补票窗口补票，补票时应该刷身份证。

铁路部门规定：     （1）请您主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。
（2）如列车未查询到您的购票信息，请先办理补票。到站前核验席位使用正常后，给您开具客运记录。
（3）到站后，请您主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验。并于24小时内，凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口，经车站核实身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，确认有购票记录及已购车票有效后，退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，车站收取2元手续费，收回客运记录。

（1）请您主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。
（2）如列车未查询到您的购票信息，请先办理补票。到站前核验席位使用正常后，给您开具客运记录。
（3）到站后，请您主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验。并于24小时内，凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口，经车站核实身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，确认有购票记录及已购车票有效后，退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，车站收取2元手续费，收回客运记录。

一、在列车上丢失实名制车票，列车能够查询到购票信息，如何办理挂失补办手续？

     （1）请您主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。
（2）经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为您办理挂失补办手续，只收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。到站前核验席位使用正常后，给您开具客运记录。
（3）到站后，请您主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验。凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车收取的2元手续费不予退还。

二、在列车上丢失实名制车票，列车未查询到购票信息，怎么办？

     （1）请您主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。
（2）如列车未查询到您的购票信息，请先办理补票。到站前核验席位使用正常后，给您开具客运记录。
（3）到站后，请您主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验。并于24小时内，凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口，经车站核实身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，确认有购票记录及已购车票有效后，退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，车站收取2元手续费，收回客运记录。