查询密码重置:
如您忘记查询密码或一天内连续累计输错五次已锁定,可通过我行手机银行-远程银行菜单、网上银行(仅支持U宝或动态令牌的安全工具)、95568电话银行语音菜单、营业网点、自助设备办理重置。
1.手机银行:点击进入远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理;
2.个人网银:账户-民生账户管理-密码管理,选择查询密码重置,需校验U宝口令或OTP动态口令;
3.95568电话银行:使用预留手机号致电95568,自助交易电话银行密码输入错误,系统会提示“密码不符”,您可选择“1重新输入,2重置查询密码”,校验:预留手机号、短信验证码、交易密码。
4.自助设备:插卡后,输入交易密码,找到“改密”按钮,选择“查询密码重置”即可。
5.营业网点:办理须携带本人有效身份证件、手机、借记卡或存折,不能代办。
温馨提示:
※ 存折(活/定期一本通、普通存折)的查询密码可通过远程银行、电话银行IVR和我行任一营业网点重置。
找个民生的柜员机,只要是查询机,有交易密码重置个查询密码(也就是电话银行密码和网上银行大众版的登陆密码)就可以了。或者拿身份证到柜台也可以的。
拨打 民生银行客服电话 800-810-8008
接通之后选择"挂失" 并不是让你真的挂失 只是只能通过挂失接通人工 之后把你的问题告诉客服 即可得到解决
民生银行借记卡查询密码(即电话银行密码),共6位数字、无字母,区别于交易密码,在电话银行、自助查询设备、个人网银等渠道使用,主要办理查询、修改密码、传真等非核算业务。借记卡或存折在开户时您可选择领取密码信函或手输密码。目前在柜台设置交易密码与查询密码时,仅设置一次密码(输入2次),即交易密码与查询密码一致。
电话密码是什么,办什么银行的卡耶用不上电话密码阿,