不是，这个跟密码没有关系因为你自助冻结网上银行了，所以不能光重置登录密码所以你还要带身份证还有网上银行卡到柜台，跟他们说你自助冻结网上银行了，让他们解冻～～～
你的密码是不是英文字母与数字的组和?是的话注意英文字母要小写的
