如家中宽带上网正常，检查机顶盒五类线接插是否正常，如正常一般为机顶盒故障；如家中宽带上网线路中断，则一般为数字电视交互网络系统故障，请打报修电话96371。
点播的业务可能是还没有开通，所以没有IP地址，你接线错误的可能性不大，还是向当地有线电视公司咨询一下。
数字电视就是很烂 我的也是 不过我是没有信号给你们当地的广电局打电话询问下吧
卡没插好吧??
