您好，建议您更换浏览器尝试，并留意错误提示内容。如该情况仍存在，请您提供具体登陆地址，浏览器名称，错误提示内容或提供截图，可以请联通客服工作人员为您进行测试，详询10010。
1、如果网页验证码，在输入号码、密码之后不要急于输入验证码。在点击验证码刷新之后、看到新的验证码再次输入。（这是因为浏览器时延引起，也就是说，你看到的实际上是过期的验证码。）
2、如果是短信验证码，注意每个验证码都有时间有效期，不要过太长时间去输入。另外，有时候短信网关会有时延，不要频繁的点击下发验证码，否则也会导致你收到的验证码紊乱。
直接用短信编辑mmcz#六位新密码发送至10010就可以了
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