淘宝购买了运费险若卖家已经发货了,并且选择的是物流(快递)运输方式,那么保险已经出单,保费是不能退的。卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已付款”)。这时必须经卖家“同意退款申请”然后达到交易关闭状态后保费和宝贝的费用会一并退回给买家。
卖家发货选择的是不需要物流的运输方式。在卖家发货后,保险公司会进行核保,如果发现没有物流那么保费就会退回到客户的支付宝账户。
扩展资料:
《退货运费险条款》第二十二条 被保险人请求赔偿时,应向保险人提供下列证明和资料:
(一)索赔申请书;
(二)保险单或保险凭证原件;
(三)发生退货物品的网络购物交易记录和交易订单编号;
(四)购买物品的物流信息及运单跟踪记录(记录有物流公司的名称、买卖双方信息、运单编号等);
(五)被保险人的支付宝或银行账户信息,包括户名、开户行、账号(用于保险人向被保险人支付赔款);
(六)投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料;
(七)若被保险人委托他人申请的,还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。
被保险人因特殊原因不能提供以上材料的,应提供其他合法有效的材料。被保险人未履行前款约定的索赔材料提供义务,导致保险人无法核实损失情况的,保险人对无法核实的部分不承担赔偿责任。
参考资料来源:淘宝网——运费险保费是否可以退回?
首先你要知道运费险是在什么情况下才会赔付,在你申请退换货时,卖家同意后,你把宝贝寄回给卖家,然后填上单号,卖家签收确认后,保险公司会在几天内把钱(最高好像8元),转回你的支付宝
在退款成功后的72小时内会退还到您的支付宝账户里的。
这个要一个月以内会退给你的,具体时间不定。