您好，您的情况，建议您重装系统。
重装系统等于重置C盘，大部分病毒可以使用这个方法消灭掉，但是部分厉害的病毒无法通过重装系统处理掉，建议重装系统后，使用杀毒软件全盘查杀。
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方法：
腾讯电脑管家——杀毒——全盘查杀即可。
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重装系统啊，最简单的方法，百度ghost版win7或xp，然后下一个，看一下安装方法，基本就是解压，然后直接安装就ok
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