外勤人员管理难怎么办.

2025-03-07 01:08:07
推荐回答(5个)
回答1:

你好,外勤人员因为不用固定坐班,留存率又比较低,是很难管理。建议从以下四方面提高。

1、管理体系
研读公司的基本法,要外勤人员都能熟知基本法内容。我们公司对外勤人员做过一次调查,从业信心较为不足的外勤,对于基本法的学习也是最差的,正是由于不知道基本法,不知道自己做多少业绩能收获多少,所以不明确个人努力的目标。每个人都是有目标才有动力,主管应当帮助外勤树立自己的月度、季度目标。
部门内部可以搭建好管理体系,如导师制,增员者要负责被增员者的出勤、业绩,在初次见客户时提供陪访等。
对于学习的产品知识,要建立通关体系,学得扎实了,见到客户才能讲清楚产品,才可能出单,出单了才有责任底薪,才有努力的动力。

2、激励体系
部门建立一个小基金,在征得大家的同一后,迟到早退就罚点款,可以用来给大家买水果、下午茶,也可用来奖励给出勤率最高的外勤。
部门内部要互相关怀,奖惩分明。

3、追踪系统
如果你愿意购买管理软件如外勤通,那就购买一个,但软件的缺点是已经固定成型,不一定适用你的团队,其实还有更好的办法,找个熟知excel的秘书,用excel就可以很好的管理外勤,建立三张表,出勤表、业绩表、任务达成率表,每天更新,每星期分析外勤动态,调整管理策略。

4、人情关怀
保险行业是个辛苦的行业,团队一定要互相支持和理解,带头人尤其要严格律己,树立威信才能服众,大家才愿意死心塌地跟着你干。

回答2:

其实吧。。。这软件只适合 那种上门服务类的行业。。。也就是可以更好的管理外勤人员的时间
或者新业务开拓类公司 可以更好的关注业务人员的出勤等的情况。。。。因为是刚开始开拓市场所以业务人员以跑为主
但非常非常不适合老业务公司 销售业务人员 因为老的业务人员都有自己的固定客户他们只需要稳定自己的客户和对指定的客户群定期的交流就可以了 而且可以给公司带来固定的利润 你突然上这个软件的话很容易造成他们的反弹 和业务的不稳定 造成公司人员的流逝及动荡。。。如果是老业务公司务必三思而行

回答3:

增强企业的凝聚力,向心力,这个问题自然就迎刃而解了

回答4:

楼主没说出难点在哪里,导致问题很发散;
各行各业都有不同的难点,虽然有些共性需求“位置需求”、“应答需求”、“任务管理需求”等,但是对于服务内容、服务质量对于不同的服务场景,需求不一样。建议自己先分析一下你到底需要什么。

回答5:

楼主没说出难点在哪里,制定合理的激励政策,鼓励外勤人员通过努力,获得合理收益