原因：没开启消息预览功能。下面给出开启该功能的操作流程：
一、首先打开手机QQ，向右滑动屏幕，点击打开“设置”。
二、 进入QQ设置界面后，点击打开“消息通知”。
三、找到“消息通知设置”这一项，并点击打开。
四、最后点击打开该页顶部的“通知显示消息预览”即可。
这是因为设置里面关闭了通知显示消息内容。解决方案:
1.点击QQ客户端里面的设置
2.找到通知消息
3.关闭通知显示消息内容
再收到QQ消息就可以显示发送人和消息详情了。
我的手机是iphone5，不知道你的是不是一样。微信的话是在：我-设置-新消息提醒-通知不显示消息详情。QQ的话是在：设置-通知消息-通知显示消息内容。关掉就好了。这样子别人给你发信息，你就只有看到你收到一条信息，不会显示内容。采纳哦~~~
这和你自己的设置有关
没设置好
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