如果你用的是IOS7的话，从屏幕下面往上拉，把静音关了！不是的话去设置里把静音关了
你开的是铃声把控制中心拖上来，下面的音量控制可以调节音量
可能是扬声器坏掉了
我的也出现过 好像是因为进水了 后来过了1小时候就好了
侧方的开关
