首先你下载的软件有没问题，是不是在官方下载的；如果软件没问题就是你的系统有问题，重装一个正版的系统了
使用office专用卸载工具MicrosoftFixit清理干净，或者用微软自产卸载软件Windows Install Clean Up强力卸载。然后再安装
是不是原来安装的office2010没有完全卸载，推荐用相关软件卸载，但是我现在也不用office了，安装的时候问题太多了，还是用WPS吧。
