成为一名优秀的理货员方法:
1.首先应服从公司管理,遵守门店的规章制度。
2.要胸怀大局,以超市利益为根本利益。不要老想着自己的小算盘“一损俱损,一荣俱荣”,毕竟超市的效益与员工自身利益息息相关,坚决不能做损坏超市利益和形象的事情。
3.理货员要牢记商品管理销售的基本知识,并在实践中加深理解,进而形成一套自己独特的工作方法。另外,要切实搞好商品陈列,将过期商品和商品丢失率降至最低。
4.要有一颗真诚服务的责任心。工作中推行微笑服务,使用真
诚的礼貌用语,绝对不能把自己的不良情绪带给顾客;顾客遇到困难时,要热情相助;顾客有不懂或不理解的事情,应认真仔细地解释,绝对不能与顾客争吵。
5.要处理好上下级及同事间的关系。在领导面前,不阿谀奉承、不搬弄是非。同事间要互助互爱,并做到宽以待人、严以律己,绝对不能勾心斗角和斤斤计较。
6.理货员更应学会总结。每天要自我反省,总结工作中的得与失、成功与失败,以利于自身发展,从而使工作做得更好。
7.注意谈话的技巧。语言是一门艺术,理货员应根据谈话的场合及所面对的不同人群,选择适当的方式、运用一定的技巧,让顾客心悦诚服地接受自己的观点。
我做理货员的工作才5天,也是和你切磋一下吧,不知道你要问的是理货员的工作都是做啥吗?还是???具体就是整理排面了,缺货赶紧补上,订货,退货,返残次,3个月一次的盘点,清理卫生,还要清理分担区的卫生
1、熟知仓储工作流程;
2、熟知货位区域及相关种类;
3、熟知通用性的货品外观检验标准及相关技能;
4、会用ERP系统;
5、尊重他人,勤快做事,任劳任怨。