低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常（15℃至35℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：
1、使用原装充电器充电；
2、开机充电时，建议关闭不使用的后台程序；
3、更换电源插座充电尝试；
4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
如果你的手机在使用数据流量的时候上网慢，可以参考以下方法排查：
1、如果有使用金属材质手机保护壳，摘掉保护壳再尝试；
2、更换SIM卡使用，确认是否SIM卡原因导致；
3、确认SIM制式和手机支持的网络制式一致；
4、更换环境尝试；
5、携带手机前往OPPO客户服务中心检测处理。
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