你好，建议向你们的老师反应，一般是网络或者服务器问题引起。
全国计算机等级考试报名照片要求极其严格，甚至可以说变态，一般APP是搞不定的，需要专门的工具软件。
请注意，全国计算机等级考试的要求最小尺寸是144像素宽、192像素高，并非严格要求，注意“最小”这个修饰词。我建议使用295像素宽*413像素高，这是标准1寸的尺寸，并且大小一般都是大于20KB的。注意背景需要是浅色，建议用白色。
这里推荐一个制作照片的方法：
1）百度找到“报名电子照助手”
2）点击进入“改证件照”菜单
2）在推荐方案中选择《全国计算机等级考试报名》，点击“下一步”。请严格按照下图配置：
3）对照片进行采集，将照片中人物五官放置于裁剪框九宫格中间框内
4）点击“预览”按钮，即可查看处理后的图片结果。如果是微信电脑端操作，鼠标在图片上右键 > 另存为；如果是微信手机端操作，则长按照片，在弹出窗口中点击“保存到相册”。
5）最后检查一下电子证件照规格无误：144px*192px，白底，大小为20KB
这样，一张符合2021年全国计算机等级考试报名的电子照要求的图片就处理好了
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