iPhone如果无法正常开机，请您先通过USB数据线将iPhone手机和电脑连接并充电20分钟左右，尝试开机或强行开机（睡眠唤醒键+主屏幕键同时按住10秒钟），如果仍无效果，请将iPhone送到售后服务网点进行检测。充电时尽量采用iPhone的原装充电器进行充电，电脑充电时由于充电电压不足，可能时间会更长一些。
1、在电脑端下载一个最新版的itunes，安装后打开，连接手机（手机需要处于关机状态)，然后同时按住开关机键和home键，当看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键； 2、直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示.
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