此款手机和电脑连接，需要在电脑上，下载安装Kies软件之后，手机待机状态下和电脑连接就可以了。
Kies软件相关下载，请登录以下网站查看：http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201112/20111223112749517/ICM_111222_Setup.exe.
应用程序打不开这种情况建议您把手机恢复出产设置尝试。恢复出厂设置前，请您提前备份手机上的重要数据，如：电话簿、短信息、照片、视频文件等，为了防止手机上的数据丢失之后无法找回。如果手机仍出现此现象,需要把手机送到三星当地服务中心，由工程师帮助进一步检查手机。
相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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