VIVO手机丢失找回方法:一、使用要求:1、使用查找手机必须已打开查找手机功能。2、丢失手机必须为开机状态,且处于数据网络或无线网联网状态,当手机无网络(如:关机、飞行模式等)或者无SIM卡的情况下,查找手机功能将无法使用。二、功能开关:1、Funtouch OS3.0版本:进入【设置】-【云服务】-【登录vivo帐号启用服务】,输入已有的vivo账户【用户名】和【密码】,点击【登录】-【查找手机】,点击【查找手机】右侧按钮控制功能开关。2、Funtouch OS3.0以下版本:进入【i管家】-【手机寻回】,点击【查找手机】右侧按钮控制功能开关,然后,在vivo帐户界面输入已有的vivo帐户【用户名】和【密码】,点击【确定】,再点击【换卡短信通知】输入【紧急联系人号码】和【本人姓名】,待设置完成后当手机更换SIM卡时,手机会自动向该紧急号码发送短信(部分机型没有换卡通知)。三、功能使用:进入vivo云服务网页“http://findphone.vivo.com.cn/”,登陆丢失手机上已绑定的vivo账号,点击【查找手机】,即可进行“定位追踪”、“响警报音”、“换卡短信通知”、“锁定屏幕”、“数据备份”、“清除数据”、“查看照片”操作。点击【定位追踪】,可在地图上查看大致位置;点击【响警报音】,手机将以最大音量响铃3分钟,且无法中断;点击【换卡短信通知】,手机将自动发送一条短信至设置过的紧急联系人;点击【锁定屏幕】,被锁定手机将提示输入vivo账户密码方可继续使用;点击【数据备份】,将手机内联系人、信息备份到vivo云服务。 点击【清除数据】,清除通话记录、手机和SIM卡内的联系人、信息,同时格式化SD卡及手机内部存储;点击【查看照片】,当远程锁定手机后,每输错两次密码后,手机将自动拍照一张。
vivo账号密码忘记了怎么办?
建议使用手机号码的后六位数作为密码登录试试,或者进入vivo官网--首页--点击右上角的圆形图标进入vivo账户的登录界面--再点击忘记密码--根据绑定的手机号码、密保、邮箱找回密码。
若您的手机在丢失之前开启了手机寻回功能,那您可以前往:http://findphone.vivo.com.cn/进行手机锁定和定位等操作的(此操作为一个辅助功能,使用也会受到限制,若手机处于无网络、飞行模式、关机、或刷机等状态,则不能使用该功能)。
若您没有开启手机寻回功能,则无法进行远程定位,需要国家相关部门和运营商配合才能实现的哦,另外不可通过IMEI码或SN码对手机进行销毁抹除数据等操作,请您及时前往运营商营业厅进行补卡,避免造成不必要的损失
第一个方法:
自助找回:登录官网http://passport.vivo.com.cn,点击【忘记密码】,输入帐号后点击【下一步】,选择要找回密码的方式,根据提示输入准确信息后自助找回;
第二个方法:
协助找回:拨打服务热线400-678-9688或联系在线人工客服,提供正确的注册信息后协助找回。