请描述清楚你要表达的如果是QQ申诉，成功后就可以点腾讯发来的邮件连接修改密码和密保，不用填写凭证
没有凭证的，只要注意你的QQ邮件就行了，成功后腾讯会发一封邮件给你，只要在七天还是三天内重新写密保就可以了。当然，如果不成功QQ邮件也会收到一封邮件。
