尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！根据您反映的情况，若开机和运行的速度慢，因为智能电视和智能手机一样，随着使用时间的增加及安装应用的增多，系统垃圾增多影响速度，而导致机器的使用过程中出现卡、慢的情况，建议您不定期在金山卫士—系统加速—使用“一键加速”进行清理缓存。其次，电视机在不使用时，建议关闭主电源，避免电视机长时间待机。如时间太久，请您联系康佳售后服务热线报修，我们将为您安排康佳售后技术人员检测。
感谢您的咨询，祝您生活愉快。
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