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z酒店前台夜审前有客人结账退房,加收全天房费,客人离店走后,未结账,待过完夜审时发现房间多出一笔房
z酒店前台夜审前有客人结账退房,加收全天房费,客人离店走后,未结账,待过完夜审时发现房间多出一笔房
该怎么办?
2024-11-20 08:35:46
推荐回答(2个)
回答1:
看酒店管理体制,如果条件允许滴话直接冲帐就好啦,否则就当值员工赔偿当天费用喽,客人肯定不付滴嘛……
回答2:
照你的说法应该是已经收了钱但没入帐,补入一下不就行了?
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