z酒店前台夜审前有客人结账退房,加收全天房费,客人离店走后,未结账,待过完夜审时发现房间多出一笔房

该怎么办?
2024-11-20 08:35:46
推荐回答(2个)
回答1:

看酒店管理体制,如果条件允许滴话直接冲帐就好啦,否则就当值员工赔偿当天费用喽,客人肯定不付滴嘛……

回答2:

照你的说法应该是已经收了钱但没入帐,补入一下不就行了?