我的笔记本HP G6 2341TX 开机的时候有声音,但是过一段时间以后就没有声音了

2025-03-13 17:03:49
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回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。
1、建议您可以先更新声卡驱动试一下,因为驱动的运行影响着硬件的工作
win7声卡:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57501-58000/sp57918.exe
win8/win8.1声卡:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59649.exe
2、建议您可以恢复bios默认值,这样重新识别硬件设置,看是否可以解决您的问题:
请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS界面,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults---yes,再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
3、建议您备份数据后重新安装操作系统测试,看是否正常;
4、如果上述操作后,问题仍未解决,建议您联系维修中心检测硬件;
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系)