下面听我道来。现在居民城镇化进程逐渐加快，一个个现代化小区陆续建成，成为社会群体划分的一个趋势。每个小区管理着不同，居住的人群也有所不同，都存在小区特有的舆情，所以，作为政府舆情监督部门，针对小区进行舆情采集，能快速获取社区居民心声，及时解决居民遇到的各种难题。所以，这种方式的作用是非常巨大的。那么，究竟什么是社区舆情信息呢？前面我们讲过网络舆情信息，主要是通过使用网络舆情监控软件对互联网上的信息进行采集整理，最终形成报告，帮助决策者进行判断，制定策略。社区舆情信息与之有相似的地方，他针对的范围是居住在社区的居民，采用的方式主要是通过邮箱投递、走访等方式，听取居民意见、倾听居民心声、采纳居民好的建议，进行针对性的解决。所以，要做好这样的工作，主要是通过舆情人员的自觉性的一个考验，而通过这种方式，对政府掌握群众舆论导向也有非常积极的作用。
就是用计算机软件系统监控互联网舆情信息
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