移动公司多收话费怎么赔偿?

2025-03-29 06:38:24
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回答1:

1、消费者使用移动公司提供的电信增值服务,与移动公司之间形成消费法律关系。
2、在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。
3、法律依据:
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

回答2:

这种情况直接打电话打10086找移动公司投诉解决就行,正常情况下他是不会给你什么补偿的,如果非得要求他还钱,都会给你一些什么样的要优惠,比如说赠送一些流量之类的。

回答3:

移动公司多收话费怎么赔偿移动公司多收费话费的话,他如果是不正当的话,他会返还给你的。

回答4:

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消费者使用移动公司提供的电信增值服务,与移动公司之间形成消费法律关系。
2.
在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。
3.
法律依据:

回答5:

_如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。