珠海公交投诉电话是多少?

2024-11-13 03:31:21
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回答1:

珠海公交投诉电话是0756-2650123。

珠海公交公司的服务热线2650123,是珠海公交巴士有限公司受理和处理各类意见建议,提供导乘和服务咨询,帮助寻找失物等而设置的服务机构,是巴士公司联系社会和乘客的桥梁,它的主要职能:  

1、问询:提供公交巴士政策、IC卡发售、线路走向、线路调整与新辟等全方位信息。  

2、导乘:提供乘客出行的公交巴士乘坐及换乘方式。  

3、寻物:帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。  

4、投诉:受理乘客对公交巴士营运(安全、服务、卫生等)方面的意见  

5、沟通:了解乘客的建议和需求。  

扩展资料

珠海公交服务热线的服务宗旨:

2650123热线自2000年8月开通以来,坚持“乘客至上,服务第一”的宗旨,认真受理每一个来电以及各类来信、来访、市长热线和上级有关部门转交的要求处理的事项,并严格按照规范和流程作出处理和回复。  

对乘客所提出的意见建议,工作人员会认真记录,并在调查了解的基础上,进行处理和回复,对当时无法回复的会在五个工作日内作出处理,给予回复;对涉及基层单位和复杂重要事项,原则上会在五个工作日内处理和回复。

参考资料来源:珠海公共交通运输集团有限公司-服务承诺

回答2:

我是67岁年令是上海户口 现在珠海生活请问能否办理老人公交卡?1怎麼办?谢谢。

回答3:

相子丢失整么办

回答4:

电话没有用的~直接微博然后at一下珠海特区报比你浪费电话费要强多了

回答5:

2650123