掌上银行办理业务时，如提示K宝驱动加载失败，请重新安装客户端，重启手机再登录操作。
可能是那批K宝德问题，前个月我也申请了K宝，下载农行手机客户端，插手机上也没反应，问银行说是那一代的K宝有问题，手机上用不了。但电脑上是可以用的。
手机上原有APP卸载，在官网重新下载最新APP重新安装，登录后给予掌上银行的录音和麦克风权限。就可以了。
