如果硬件没有问题，就是驱动的问题，你可以在控制面板中选择打印机，然后查看属性，找到对应的驱动重新加载一下就OK了
win7系统下安装时要仔细看，有些功能他是默认的不是安装或显示出来的， 其实你已经安装了但是没有选择他在创建一个图标，你可以试试卸载了在重新安装一下，安装时注意选择。
你安装完整的驱动就可以了。
