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建设银行为进一步提升网上银行客户的安全体验，改善客户服务水平，推出个人网上银行短信验证服务，该服务通过整合网上银行、短信金融服务、电话银行等多渠道互动的优势，为建行网银客户又增加了一道安全保障。
个人网上银行短信验证服务是我行个人网银客户在使用网银盾进行交易确认过程中，用手机短信配合验证的一种交易确认服务。它涉及的交易类型为活期转账汇款、定活互转、向企业转账、跨行转账等。
（一）业务特色
1．在线自助开通。
2．在线自助撤销。
3．在线自助设定限额。
4．多渠道交叉身份认证，确保客户资金安全。
5． 95533自动语音播报交易信息及短信验证码至用户手机，有效解决短信接收不及时问题。
（二）服务内容
1．客户登录个人网上银行，办理转账汇款类业务。
2．如交易金额大于或等于用户自行设置的短信验证起始额度，建行会通过95533短信平台向客户预留的手机号码发送付款交易信息（付款账号尾号、收款账号尾号、收款人姓名、转账金额等）及短信验证码，短信验证码有效期为10分钟。
3．客户确认交易信息无误后，将收到的短信验证码输入网上银行系统，并启用网银盾校验客户身份，继续办理转账汇款业务。
4．客户在因各种原因无法及时接收到手机短信验证码的情况下，可选择“重新获取”或“手机接听”，选择“重新获取”，建行将重新发送验证短信至客户预留手机号码，如选择“手机接听”，建行会自动通过95533平台自动外拨客户预留的手机号码，客户可通过接听语音播报获取短信验证码，进一步保障客户交易安全。
建行个人网上银行短信验证服务的推广应用，展示了我行人性化、高科技的服务形象，建行将继续认真贯彻“以客户为中心”经营理念，为客户提供便捷、高效、安全的金融服务。
目前,建行个人网上银行短信验证服务已实现在线自助开通、自助撤销、自助设定限额、多渠道交叉身份认证,且在业务推广期完全免费。
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