建议尝试以下方法解决：
1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复；
2、长按Home键调出任务栏点击一键加速；
3、进入设置--系统更新--下载最新系统版本安装；
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以去当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务--查询距离最近的售后地址。或者进入vivo官网--服务--服务网点查询
--查询售后地址。
左还是右啊？左下角要反回桌面才好用的。
设置中声音里开启触感反馈，再点击试试，如果没有震动，说明你那个键坏了，去维修吧
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